Zásady přepravy

Ve společnosti FR Vape se snažíme doručit vaše vapingové produkty rychle a bezpečně. Přečtěte si prosím naše přepravní podmínky, kde najdete více informací o způsobu přepravy, dodacích lhůtách a dalších informacích.

Doba zpracování

• Zpracování objednávek: Všechny objednávky jsou zpracovány v rámci 1-2 pracovní dny (pondělí až pátek). Objednávky podané o víkendech nebo svátcích budou vyřízeny následující pracovní den.

• Potvrzení objednávky: Jakmile bude vaše objednávka zadána, obdržíte Potvrzení objednávky e-mail. Jakmile bude vaše objednávka zpracována a odeslána, obdržíte Potvrzení o odeslání e-mail s údaji o sledování.

Způsoby přepravy a doba dodání

Nabízíme různé způsoby přepravy, abychom zajistili co nejlepší doručení. Doba přepravy se liší v závislosti na vaší poloze a možnosti přepravy zvolené při objednávce.

• Standardní doprava (zdarma pro objednávky nad $50):
  Předpokládané dodání: 3-7 pracovních dnů
  K dispozici pro všechny vnitrostátní objednávky v USA.

• Zrychlená přeprava:
  Předpokládané dodání: 2-3 pracovní dny
  K dispozici pro vnitrostátní objednávky. Platí se další poplatky.

• Mezinárodní přeprava:
  Zasíláme i do zahraničí. Doba dodání mezinárodních objednávek závisí na vaší poloze, ale obecně platí, že dorazí do... 7-21 pracovních dnů.

Náklady na dopravu

• Přeprava po USA:

  • Standardní doprava: $5.99 (Zdarma pro objednávky nad $50)

  • Zrychlená přeprava: $15.99

• Mezinárodní přeprava:

  • Sazby se liší v závislosti na místě a hmotnosti objednávky. Náklady na dopravu si můžete prohlédnout v pokladně.

Sledování vaší objednávky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte Sledovací číslo prostřednictvím e-mailu. Průběh objednávky můžete sledovat na webových stránkách dopravce nebo na našem webu. Sledování objednávky strana.

Omezení přepravy

• Vyhrazená místa: Vzhledem k místním předpisům nejsme schopni zasílat zboží do některých míst. Podívejte se prosím na seznam míst s omezeným přístupem na naší Nejčastější dotazy týkající se přepravy nebo nás kontaktujte pro více informací.

• Ověření věku: Všechny objednávky vyžadují ověření věku při dodání. Pro nákup vapingových produktů od společnosti FR Vape musíte být starší 21 let. Ujistěte se, že je k dispozici osoba starší 21 let, která zásilku podepíše.

Ztracené nebo poškozené balíčky

• Ztracené balíčky: Pokud je váš balíček označen jako doručený, ale neobdrželi jste ho, kontaktujte prosím neprodleně náš tým podpory na adrese. [email protected]. Problém vyřešíme ve spolupráci s dopravcem.

• Poškozené předměty: Pokud obdržíte poškozené zboží, kontaktujte nás prosím do. 7 dní po obdržení zásilky. Přiložte fotografie poškození a my vám zajistíme výměnu nebo vrácení peněz.

Vrácení a výměna zboží

Podívejte se prosím na naše Pravidla pro vrácení a výměnu zboží informace o tom, jak vrátit nebo vyměnit zboží zakoupené u společnosti FR Vape.