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Nos esforzamos por ofrecer descripciones exactas de los productos.
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Si un producto no cumple las expectativas, su único recurso es solicitar la devolución/reembolso con arreglo a nuestro Política de reembolso.
✅ 4. Precios y pagos
Los precios se indican en EUR, salvo que se especifique lo contrario.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento.
Los métodos de pago aceptados incluyen:
- Tarjeta de crédito/débito
- PayPal
- Transferencia bancaria
- Transferencia SEPA
- Criptomoneda (si está disponible)
Todos los pagos deben completarse antes de procesar el pedido.
✅ 5. 5. Aceptación del pedido
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos como:
- Sospechas de fraude
- Precios incorrectos
- Indisponibilidad de existencias
- Destino de envío restringido
En tales casos, se lo notificaremos y le devolveremos el dinero si es necesario.
✅ 6. Envío
Los plazos de envío son sólo estimaciones y no están garantizados.
Pueden producirse retrasos en la entrega por motivos logísticos, aduaneros, festivos u otros factores ajenos a nuestra voluntad.
Una vez enviado, la responsabilidad del pedido pasa al proveedor logístico y al cliente.
Encontrará más información en Política de envíos.
✅ 7. Aduanas y aranceles
Cuando un paquete llega a su país, pueden cobrarse derechos de importación, impuestos o tasas de aduana.
Estos gastos corren a cargo del comprador.
Consulte la legislación local antes de realizar el pedido.
✅ 8. 8. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos están sujetos a nuestra Política de reembolso.
Determinados artículos (por ejemplo, vaporizadores abiertos o usados) no podrán devolverse a menos que estén defectuosos.
✅ 9. Conducta del usuario
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✅ 15. Derecho aplicable
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Cualquier litigio se resolverá mediante negociación o arbitraje legal.
✅ 16. 16. Modificación de las condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones Generales en cualquier momento.
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✅ 17. Contacto
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