Política de envíos
En 50K VapeNos comprometemos a realizar entregas rápidas, seguras y fiables de todos los pedidos.
Lea la política de envíos a continuación para conocer todos los detalles.
✅ Tiempo de tramitación del pedido
Todos los pedidos se tramitan en 24-48 horas una vez confirmado el pago.
Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se tramitarán el siguiente día laborable.
Para pedidos al por mayor, el tiempo de tramitación puede variar en función de las existencias y del volumen del pedido.
✅ Métodos de envío
Colaboramos con transportistas internacionales de confianza para garantizar una entrega rápida y segura.
Las opciones más comunes son:
- DHL
- SAI
- FedEx
- DPD
- Socios locales exprés
✅ Plazo de entrega estimado
| Región | Plazo de entrega |
|---|---|
| Países de la UE | 3-8 días laborables |
| REINO UNIDO | 4-9 días laborables |
| Estados Unidos / Canadá | 5-12 días laborables |
| Asia / Oceanía | 5-12 días laborables |
| Oriente Medio | 6-14 días laborables |
El plazo de entrega puede variar en función de la ubicación, la inspección aduanera y las condiciones logísticas.
✅ Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en la caja en función de:
✔ Destino
✔ Forma de envío
✔ Peso del paquete
Para pedidos al por mayor, los gastos de envío pueden ofrecerse a precios preferentes.
✅ Seguimiento de pedidos
Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Puede comprobar el estado de la entrega utilizando el enlace que encontrará en su correo electrónico.
Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar 1-2 días en aparecer después del envío.
✅ Zonas de embarque
Enviamos a la mayoría de países del mundo.
Si no puede seleccionar su región al realizar el pago, póngase en contacto con nosotros.
Nota: Algunas regiones pueden imponer restricciones a la importación de productos para vapear.
✅ Aduanas, derechos e impuestos
Es posible que se apliquen derechos de importación, impuestos y tasas de aduana cuando el paquete llegue a su país.
Estos gastos corren a cargo del cliente y varían según la región.
Recomendamos comprobar la normativa local antes de comprar.
✅ Paquetes perdidos / dañados
Si su paquete se pierde o llega dañado:
-
Póngase en contacto con nosotros 7 días de la fecha de entrega
-
Proporcione el número de pedido + fotos (si está dañado)
Le ayudaremos a resolver el problema lo antes posible.
✅ Dirección incorrecta
Asegúrese de que su dirección de envío está completa y es correcta.
No nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas de paquetes causados por:
- Dirección incorrecta
- Información que falta
- Destinatario no disponible
Si necesita actualizar su dirección, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
✅ Paquetes rechazados / no entregados
Los gastos de envío por paquetes rechazados o no entregados no son reembolsables.
Pueden aplicarse gastos de devolución en función de la logística.
✅ Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre el envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
📩 Correo electrónico: [email protected]