Política de envio

Em 50K VapeA nossa empresa está empenhada em fornecer uma entrega rápida, segura e fiável para todas as encomendas.
Para mais informações, leia a política de envio abaixo.

✅ Tempo de processamento da encomenda

Todas as encomendas são processadas no prazo de 24-48 horas após a confirmação do pagamento.
As encomendas efectuadas aos fins-de-semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

Para encomendas a granel/por grosso, o tempo de processamento pode variar em função do stock e do volume da encomenda.

✅ Métodos de envio

Estabelecemos parcerias com transportadoras internacionais de confiança para garantir uma entrega rápida e segura.

As opções mais comuns incluem:
- DHL
- UPS
- FedEx
- DPD
- Parceiros expresso locais

✅ Tempo estimado de entrega

Região Prazo de entrega
Países da UE 3-8 dias úteis
REINO UNIDO 4-9 dias úteis
EUA / Canadá 5-12 dias úteis
Ásia / Oceânia 5-12 dias úteis
Médio Oriente 6-14 dias úteis

O prazo de entrega pode variar consoante a localização, a inspeção aduaneira e as condições logísticas.

✅ Taxa de envio

As taxas de envio são calculadas no checkout com base em:
✔ Destino
Método de envio
✔ Peso da embalagem

Para encomendas a granel/grande escala, os custos de envio podem ser oferecidos a preços preferenciais.

✅ Seguimento da encomenda

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um número de seguimento por correio eletrónico.
Pode verificar o progresso da entrega utilizando a ligação no seu e-mail.

As actualizações de rastreio podem demorar 1-2 dias a aparecer após a expedição.

✅ Áreas de expedição

Enviamos para a maioria dos países do mundo.
Se não for possível selecionar a sua região na finalização da compra, contacte-nos para obter assistência.

Nota: Algumas regiões podem ter restrições à importação de produtos Vape.

✅ Alfândegas, direitos e impostos

Poderão ser aplicados direitos de importação, impostos e taxas alfandegárias quando a encomenda chegar ao seu país.
Estes encargos são da responsabilidade do cliente e variam consoante a região.

Recomendamos que verifique os regulamentos locais antes de efetuar a compra.

✅ Pacotes perdidos / danificados

Se a sua encomenda se perder ou chegar danificada:

  1. Contactar-nos dentro de 7 dias da data de entrega

  2. Indicar o número de encomenda + fotografias (se estiver danificado)
    Ajudá-lo-emos a resolver o problema o mais rapidamente possível.

✅ Endereço incorreto

Certifique-se de que o seu endereço de envio está completo e correto.
Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravio de encomendas causados por:
- Endereço incorreto
- Informações em falta
- Destinatário não disponível

Se precisar de atualizar o seu endereço, contacte-nos imediatamente.

✅ Pacotes recusados / não entregues

As taxas de envio para pacotes recusados ou não entregues não são reembolsáveis.
Os custos de devolução podem ser aplicados em função da logística.

✅ Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre o envio, não hesite em contactar-nos.

📩 Email: [email protected]