Politica de expediere

La 50K Vape, ne angajăm să oferim o livrare rapidă, sigură și fiabilă pentru toate comenzile.
Vă rugăm să citiți politica de expediere de mai jos pentru detalii complete.

✅ Timpul de procesare a comenzilor

Toate comenzile sunt procesate în termen de 24-48 de ore după confirmarea plății.
Comenzile plasate în weekend sau de sărbători vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Pentru comenzile în vrac / en-gros, timpul de procesare poate varia în funcție de stoc și de volumul comenzii.

✅ Metode de expediere

Suntem parteneri cu transportatori internaționali de încredere pentru a asigura o livrare rapidă și sigură.

Opțiunile comune includ:
- DHL
- UPS
- FedEx
- DPD
- Parteneri express locali

✅ Timp de livrare estimat

Regiunea Timp de livrare
Țările UE 3-8 zile lucrătoare
MAREA BRITANIE 4-9 zile lucrătoare
SUA / Canada 5-12 zile lucrătoare
Asia / Oceania 5-12 zile lucrătoare
Orientul Mijlociu 6-14 zile lucrătoare

Timpul de livrare poate varia în funcție de locație, inspecția vamală și condițiile logistice.

✅ Taxă de expediere

Tarifele de transport sunt calculate la finalizarea comenzii în funcție de:
✔ Destinație
✔ Metoda de expediere
✔ Greutatea pachetului

Pentru comenzile în vrac/cu ridicata, costurile de expediere pot fi oferite la tarife preferențiale.

✅ Urmărirea comenzilor

Odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un număr de urmărire prin e-mail.
Puteți verifica progresul livrării utilizând link-ul din e-mailul dvs.

Actualizările de urmărire pot dura 1-2 zile pentru a apărea după expediere.

✅ Zone de transport maritim

Livrăm în majoritatea țărilor din întreaga lume.
Dacă regiunea dvs. nu poate fi selectată la checkout, vă rugăm să ne contactați pentru asistență.

Notă: Unele regiuni pot avea restricții privind importurile de produse de vape.

✅ Vamă, taxe și impozite

Taxele de import, impozitele și taxele vamale pot fi aplicate atunci când coletul ajunge în țara dumneavoastră.
Aceste taxe sunt în sarcina clientului și variază în funcție de regiune.

Vă recomandăm să verificați reglementările locale înainte de cumpărare.

✅ Pachete pierdute / deteriorate

Dacă pachetul dvs. se pierde sau ajunge deteriorat:

  1. Contactați-ne în 7 zile a datei de livrare

  2. Furnizați numărul comenzii + fotografii (dacă este deteriorat)
    Vă vom ajuta să rezolvați problema cât mai repede posibil.

✅ Adresă incorectă

Vă rugăm să vă asigurați că adresa dvs. de expediere este completă și corectă.
Nu suntem responsabili pentru întârzierile sau coletele pierdute cauzate de:
- Adresă incorectă
- Lipsă de informații
- Beneficiar indisponibil

Dacă trebuie să vă actualizați adresa, contactați-ne imediat.

✅ Pachete refuzate/neeliberabile

Taxele de expediere pentru coletele refuzate sau nedistribuibile nu sunt rambursabile.
Costurile de returnare se pot aplica în funcție de logistică.

✅ Contactați-ne

Dacă aveți întrebări cu privire la expediere, nu ezitați să ne contactați.

📩 E-mail: [email protected]