Політика доставки

За адресою 50K Vapeми прагнемо забезпечити швидку, безпечну та надійну доставку всіх замовлень.
Будь ласка, ознайомтеся з правилами доставки нижче для отримання детальної інформації.

✅ Час обробки замовлення

Всі замовлення обробляються протягом 24-48 годин після підтвердження оплати.
Замовлення, зроблені у вихідні або святкові дні, будуть оброблені на наступний робочий день.

Для оптових замовлень час обробки може змінюватися в залежності від наявності на складі та обсягу замовлення.

✅ Способи доставки

Ми співпрацюємо з перевіреними міжнародними перевізниками, щоб забезпечити швидку та безпечну доставку.

Найпоширеніші варіанти включають:
- DHL
- ДБЖ
- FedEx
- DPD
- Місцеві партнери по експрес-доставці

✅ Орієнтовний час доставки

Регіон Час доставки
Країни ЄС 3-8 робочих днів
ВЕЛИКОБРИТАНІЯ 4-9 робочих днів
США / Канада 5-12 робочих днів
Азія / Океанія 5-12 робочих днів
Близький Схід 6-14 робочих днів

Час доставки може змінюватися в залежності від місця розташування, митного огляду та логістичних умов.

✅ Вартість доставки

Вартість доставки розраховується при оформленні замовлення на основі:
✔ Пункт призначення
Спосіб доставки
✔ Вага упаковки

Для оптових замовлень можуть бути запропоновані пільгові тарифи на доставку.

✅ Відстеження замовлень

Як тільки ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте номер для відстеження на електронну пошту.
Ви можете перевірити хід доставки за посиланням у вашому листі.

Відстеження оновлень може зайняти 1-2 дні після відправлення.

✅ Райони судноплавства

Ми доставляємо в більшість країн світу.
Якщо ваш регіон не може бути обраний при оформленні замовлення, будь ласка, зверніться до нас за допомогою.

Зауважте: У деяких регіонах можуть існувати обмеження на імпорт вейп-продуктів.

✅ Мито, митні збори та податки

Після прибуття посилки у вашу країну можуть стягуватися імпортні мита, податки та митні збори.
Ці витрати є відповідальністю клієнта і залежать від регіону.

Ми рекомендуємо перевіряти місцеві правила перед покупкою.

✅ Втрачені / пошкоджені пакунки

Якщо ваша посилка загубилася або прибула пошкодженою:

  1. Зв'яжіться з нами протягом 7 днів дати поставки

  2. Вказати номер замовлення + фото (якщо пошкоджено)
    Ми допоможемо вам вирішити проблему в найкоротші терміни.

✅ Неправильна адреса

Будь ласка, переконайтеся, що ваша адреса доставки є повною і правильною.
Ми не несемо відповідальності за затримки або втрату посилок через це:
- Неправильна адреса
- Відсутня інформація
- Одержувач недоступний

Якщо вам потрібно оновити свою адресу, негайно зв'яжіться з нами.

✅ Відмовлені / недоставлені пакунки

Вартість доставки відмовлених або недоставлених посилок не відшкодовується.
Вартість повернення може залежати від логістики.

✅ Зв'яжіться з нами

Якщо у вас виникли запитання щодо доставки, не соромтеся звертатися до нас.

📩 Електронна пошта: [email protected]